Ligar o produto ao número
Antes de qualquer roadmap, conecto a entrega ao negócio: TPV, LTV/CAC, NPS, CSAT e churn. Sem norte de negócio, não tem prioridade que se sustente.
17 anos ligando engenharia ao negócio em bancos e adquirentes de grande porte.
Construí produto e portfólio em
Antes de qualquer roadmap, conecto a entrega ao negócio: TPV, LTV/CAC, NPS, CSAT e churn. Sem norte de negócio, não tem prioridade que se sustente.
Backlog priorizado por ROI e MVP enxuto pra testar a hipótese cedo. Foi assim que o lançamento de 2023 ampliou a penetração de mercado em +30%.
Antifraude, chargeback e 3DS sob controle, com observabilidade de verdade. O dado deixa de ser planilha esquecida e vira conversa de liderança.
Time junto, menos atrito entre áreas e release com transparência de SLA. É a parte que liga o comitê ao dia a dia — e fecha o ciclo.
São 17 anos no setor financeiro liderando produtos digitais e portfólio em bancos e adquirentes de grande porte. Meu papel é ligar produto, engenharia e negócio: do discovery à entrega, transformo observabilidade, ProdOps e DevEx em métricas e OKRs que a liderança usa pra decidir.
Já toquei a modernização do Salesforce, projetos de resiliência em AWS e Azure e a entrada da IA generativa com governança. Tenho facilidade pra explicar o complicado de um jeito simples, pra que o time técnico e a área de negócio cheguem ao mesmo lugar.
Discovery, backlog priorizado por ROI e gestão do produto de ponta a ponta — do discovery ao deploy.
Ligo o produto ao número do negócio — TPV, LTV/CAC, NPS, CSAT e churn — com observabilidade que vira decisão de liderança.
Stackspot, Devin e agentes acelerando discovery e entregas, com governança e métricas de DevEx/DORA.
Lidero portfólio e produtos do banco em governança, observabilidade, Salesforce e IA. Comecei na resiliência multicloud em AWS e Azure e hoje atuo na manufatura de Insurance.
Cuidei dos produtos de risco e antifraude, da estratégia à entrega. Entre os lançamentos: onboarding, automação de billing e a Venda Garantida.
Demandas de Big Data e melhorias nos empréstimos: pessoal com garantia, bens e serviços e veículos. Produtos sob medida para +1MM de clientes.
Liderança técnica em Big Data: incidentes, alertas, validação de changes e governança no Data Lake HDFS/Hadoop. Stack HBase, Hive, Impala, Yarn, Zookeeper, Oozie, Sentry. Fast Data com Flume, Kafka, Elasticsearch, Storm, Kibana e Grafana.
Fluxo completo de atendimento de um dos principais clientes. Métodos de entrega com prazos reais e dashboards de capacity. Suporte a frontend e backend (SQL Server, MongoDB, Java, Azure).
Monitoração de jobs (Control-M, Nimsoft, TSM, Oracle ODI). Service Desk em outsourcing para Cetelem/BGN, Thyssenkrupp, Tim e Mapfre. Suporte a sistemas frontend e backend em ambiente de Data Center.
Stackspot e Devin adotados com governança e padrões, usados em discovery e automações do dia a dia.
Agentes que tiram dúvidas de processo e função, dando mais autonomia ao time e às áreas parceiras.
Dashboards de Developer Experience com DORA pra acompanhar a saúde do portfólio de engenharia.
Apresentações com avatares e IA pra deixar entregas complexas mais fáceis de explicar.
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A Keith é versátil e proativa, com comprometimento nas entregas e no mapeamento dos projetos. O que mais me impressiona é a capacidade ímpar de lidar com várias prioridades em simultâneo — uma parceira que não faz distinção de conhecimentos, demonstrando disposição e contribuição para a sinergia do time.
A Keith colaborava na liderança e organização do time de infraestrutura e operações de dados de um dos maiores bancos do Brasil. Num período de reestruturação de times e muitos desafios, mostrou-se dedicada a crescer rápido, respondendo bem à pressão e às exigências da função e mantendo um nível de entrega importante.
A Keith, além de uma grande profissional, tem o poder de transformar o ambiente com seu jeito carismático e descontraído. Seu senso de dono e urgência são pontos que a destacam como profissional.
Recomendo esta excelente profissional pela capacidade analítica de observar o negócio como um todo e se dedicar de forma incansável à entrega dos resultados, respeitando os processos mas sempre buscando aprimorá-los. Tem grande capacidade de envolver as pessoas. Líder nata — um dos perfis mais latentes de intraempreendedorismo que já conheci.
Tenho a oportunidade de trabalhar e aprender muito com a Keith. Excelente profissional, proativa, muito responsável, com foco em resultados e ótimo atendimento ao cliente. Uma visão incrível de negócios e de melhoria contínua — uma profissional de altíssimo desempenho!
A Keith se mostrou uma ótima profissional ao longo do tempo em que trabalhamos juntos, muito comprometida com suas entregas e parceira com o time.
Keith é uma excelente profissional, com capacidade de atuar em diversas rotinas de T.I. — análise e execução de jobs, implantação e desenvolvimento — aplicando metodologias ágeis em ambientes de alta criticidade.
Ótima profissional, sempre prestativa e atenta para a resolução de problemas.
É no LinkedIn que saem as novidades de produto, governança e IA — e onde dá pra trocar ideia.
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