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· 2026

O CUSTO
DO SUCESSO

Como construir produtos digitais com DNA FinOps desde o Discovery —
e por que o melhor controle de custo nasce no roadmap, não no fechamento do mês.

Keith Dayane Fortes

Senior Portfolio & Product Manager · Tech

01 · O Problema

0%

do gasto de nuvem em produtos digitais
não tem dono.

Custo virou surpresa. Surpresa virou pauta de C-Level.
E o produto que deveria gerar receita, vira centro de defesa de orçamento.

Fonte · Flexera State of the Cloud 2025 (27%) · 2026 (29%) · CloudZero Benchmark 2026 (35%)

Keith Fortes · O Custo do Sucesso

02 / 07

02 · A Virada

FinOps não é
cortar custo.

É decisão financeira distribuída — cada squad com clareza do impacto que entrega.
Cultura primeiro. Ferramenta depois.

FASE 01 · FOCO HOJE
Informar
Visibilidade ponta a ponta. Dashboards executivos. Métricas que cabem na pauta do board.

FASE 02 · FOCO HOJE
Otimizar
Decisão informada vira ação. Backlog priorizado por ROI, não por opinião.

FASE 03 · CONSEQUÊNCIA

Operar

Quando vira cultura, deixa de ser projeto. Vira ritmo de portfólio.

Keith Fortes · O Custo do Sucesso

03 / 07

03 · Informar · A primeira virada

Sem visibilidade,
não há decisão.

0→0%

Cobertura de jornadas críticas no Datadog · Salesforce modernizado

Tier-1 Bank · 2024-2025

1ª

Estrutura de monitoramento Salesforce da plataforma — onde antes não existia

Tier-1 Bank · Insurance

0%

Meta de cobertura de observabilidade no roadmap até 2026

Tier-1 Bank · Roadmap 2026

"Antes de cortar, é preciso enxergar. Construir a primeira estrutura de monitoramento custou menos do que o preço da invisibilidade — e gerou a base para qualquer conversa sobre eficiência."

— Case real · Plataforma Salesforce

Keith Fortes · O Custo do Sucesso

04 / 07

04 · Otimizar · A segunda virada

Decisão informada
vira eficiência.

−0%

Custos operacionais com migração Azure → AWS guiada por dado

Santander · Empréstimos

+0%

Eficiência via priorização de backlog por ROI no portfólio de antifraude

Cielo · Risco

−0%

Redução de fricções operacionais com Lean + SAFe + Scrum

Cielo · Portfolio

"Eficiência não é corte. É escolher onde investir o próximo real — com dado, não com achismo. E quando a métrica chega antes da reunião, o produto deixa de defender custo e volta a discutir valor."

— Case Santander + Cielo · Portfolio Strategy

Keith Fortes · O Custo do Sucesso

05 / 07

05 · O Próximo Capítulo

IA × FinOps ×
Produto.

O produto que nasce hoje, nasce com cérebro financeiro.
A IA não substitui o PM — equipa o portfólio.

VETOR A

Agentes

Autonomia da squad. Dúvidas funcionais respondidas. Tempo do PM em decisão, não em FAQ.

VETOR B

DevEx

DORA Metrics aplicada à saúde do portfólio. Velocidade × confiabilidade × custo, no mesmo dashboard.

VETOR C

Discovery

IA generativa em pesquisa, validação e priorização. Mais hipóteses testadas por trimestre.

Keith Fortes · O Custo do Sucesso

06 / 07

Encerramento

Produto com DNA FinOps
não é um framework.

É uma escolha de liderança.

Obrigada

Perguntas?

Keith Dayane Fortes

Senior Portfolio & Product Manager

/in/keithfortes

+55 11 98268-1853

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O CUSTO DO SUCESSO

do gasto de nuvem em produtos digitais não tem dono.

FinOps não é cortar custo.

Sem visibilidade, não há decisão.

Decisão informada vira eficiência.

IA × FinOps × Produto.

Produto com DNA FinOps não é um framework.

É uma escolha de liderança.

O CUSTO
DO SUCESSO

do gasto de nuvem em produtos digitais
não tem dono.

FinOps não é
cortar custo.

Sem visibilidade,
não há decisão.

Decisão informada
vira eficiência.

IA × FinOps ×
Produto.

Produto com DNA FinOps
não é um framework.